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Ein grosses, internationales Energieunternehmen befand sich in einer Post-Merger Phase und wollte im Unternehmensbereich Beschaffung/Other Services erhebliche Kostensenkungen erreichen.
Dazu war zunächst ein Katalog der wesentlichen Dienstleistungen zu erstellen.
Darauf aufbauend waren Kostensenkungspotentiale zu identifizieren, und –ganz wichtig- entsprechende Umsetzungsmassnahmen zu definieren. In einem abschliessenden Schritt war der Unternehmensbereich einschliesslich aller Serviceabteilungen entsprechend zu reorganisieren.
Ansatz
Zunächst war eine Leistungs- und Kostentransparenz in dem Unternehmensbereich zu schaffen. Diese war Vorbedingung für alle folgenden Analyse- und Umsetzungsschritte. Weiterhin wurden Kundenbedürfnisse und –anforderungen hinsichtlich zukünftiger Serviceangebote ermittelt. Im Hinblick auf mögliche spätere Outsourcingaktivitäten mussten Benchmarkbetrachtungen durchgeführt und verschiedene künftige Lösungsoptionen verglichen werden. Ganz wesentlich war dem Kunden die Optimierung der Dienstleistungspalette und die damit korrespondierende Ausrichtung der Organisationsstrukturen innerhalb des Unternehmensbereichs.
Ergebnisse
Das Projekt führte zu mehreren Ergebnissen. Zunächst wurde eine Aufstellung der zukünftigen Dienstleistungen erarbeitet. Anschliessend konnte ein Massnahmenkatalog für die Kostenreduktion erstellt werden, der im Unternehmen abgestimmt wurde und zu Kostensenkungen von über 25 % führte. Darüber hinaus erfolgte eine Neu-Strukturierung und Dimensionierung der zukünftigen Serviceabteilungen innerhalb des Unternehmensbereichs.
