Customer Segmentation
Wir helfen Ihnen bei der Lösung der Problematik der Konsolidierung, Anreicherung und Bereinigung der Kundendaten, sowie der Identifikation und analytischen Darstellung der profitabelsten Kundensegmente.
Campaign Management
Capgemini unterstützt Sie bei der Definition der Kampagnen, bei deren Durchführung, der Responsemessung sowie dem kompletten Controlling bzw. Reporting.
Data Warehouse
Vom fachlichen Design bis zur Implementierung des für die Kundensegmentierung und das Kampagnenmanagement notwendigen Data Marts / Data Warehouses stellt Capgemini Ihnen sein umfassendes Know-how zur Verfügung.
Loyalty Factory
Die Loyalty Factory ist Capgeminis hochmoderne Einrichtung, um Marketingfunktionalität zu demonstrieren, zu pilotieren und zu betreiben. Sie wird auf zweifache Weise verwendet:
- Als operatives Zentrum, das ausgelagerte Unterstützung für das Management der Marketingprozesse bietet;
- Als Proof-of-Concept-Labor, das Kunden mit Marketingtechniken für die Planung und Durchführung von Kampagnen versorgt.