Enterprise Content Management

Nahezu alle Unternehmen müssen sich einem rapide wachsenden Datenvolumen an unstrukturierten Daten auseinandersetzen, resultierend aus MS Word, Excel, PowerPoint, Designdokumenten oder Aufzeichnungen aus Kundeninteraktion. Diese Daten enthalten wertvolle Informationen für Ihr Unternehmen. Das Sammeln, Managen und Bereitstellen dieser Informationen kann erheblichen Mehrwert liefern.

Case-as-a-Service: Case Management transformieren

Große öffentliche und private Organisationen unterstützen oft Dutzende nicht-integrierter manueller und automatisierter Prozesse, die als Case Management kategorisiert werden können. Diese in einer einzigen Lösung abbilden zu können, ist wichtig. Das sorgt für mehr Einfachheit und Skaleneffekte. Zudem gewinnen Sie den Vorteil, Aktivitäten über Workflow-Integration zu koordinieren.
Unsere Case-as-a-Service-Lösung basiert auf EMC-Cloud-Technologie und bietet die Flexibilität, die Sie brauchen, um den wechselnden Anforderungen von Kunden, Klienten, Bürgern und anderen Interessengruppen zu begegnen.
  • Schnellere Lieferzeiten und reduzierte Total Cost of Ownership – die vorkonfigurierte Lösung erfordert keine Installation von Client-Software, kann leicht angepasst werden und bietet flexible Skalierbarkeit. Die Lösungen sind in einer vollständig gemanagten Umgebung verfügbar. So können Kosten und Lieferzeit um bis zu 30 Prozent reduziert werden.
  • Verbesserte Produktivität, Effizienz und Service-Levels – Verzichten Sie auf Papier und schaffen Sie eine bessere Kontrolle und Transparenz von Informationen. Nutzer können auf Informationen jederzeit und von überall zugreifen.
  • Reduzierte Risiken in Beschaffung und Implementierung – minimale Investitionen sind erforderlich, der Preis kann auf Einzelfall-Basis bestimmt werden, und die Lösung kann auch kurzfristig bereitgestellt werden.

Erfolgreiche ECM-Implementierung

Capgeminis Advisory und Consulting Services für Enterprise Content Management hilft Ihnen bei der Bewertung der Fähigkeit zur Umsetzung, der Entwicklung strategischer Lösungen und der Erstellung einer Roadmap, um eine erfolgreiche Umsetzung der ECM-Lösung zu gewährleisten.

Bewertung der ECM-Strategie

  • Identifizierung von organisatorischen Schwachstellen mit und ohne ECM-Bezug.
  • Unterstützung wichtiger ECM-Initiativen und Informationsanforderungen durch Befragungen der Stakeholder, Infrastrukturbewertungs- und –priorisierungs-Workshops sowie Infrastruktur- und Lösungsbewertung.
  • Bewertung der bestehenden Infrastruktur und Technologien in Ihrer Organisation.
  • Aufdecken der Integrationspunkte, bestehenderInfrastrukturlücken und zusätzlich zu berücksichtigender Investitionen.

Entwicklung des Business Case

  • Hilfe beim Aufbau von ECM-Champions und Unterstützung für die Initiative.
  • Bewertung potenzieller Erträge aus beschleunigten Geschäftsabläufen, zusätzlicher Ertragsströme und Einsparungen aus operativen Effizienzsteigerungen und Personalkürzungen.
  • Entwicklung des Business Case und Unterstützung bei der Suche nach der Finanzierung künftiger Phasen.

Schneller ECM Health Check

Mit dem ECM Health Check von Capgemini können Sie in kürzester Zeit den Reifegrad des aktuellen Content-Management-Einsatzes in Ihrer Organisation bewerten, damit Sie Problembereiche aufdecken und die nächsten Schritte festlegen können.

Knowledge Management

Capgeminis Knowledge Management Tools helfen Ihnen bei der Verwaltung Ihres geistigen Eigentums, um den Verlust von Informationen zu verringern.

Text Analytics

Capgeminis Text Analytics Tools helfen Ihnen, Ihre Daten zu filtern, um den Wert Ihres Content Management-Systems zu maximieren.

Weitere Lösungen
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