Die Macht der Social Conversation nutzbar machen

| Point of View

Ihre Marke muss zuhören- und ins Gespräch kommen

Social Media ist eine grosse Chance und eine noch grössere Bedrohung. Wenn Sie überleben, sich anpassen und wachsen wollen, wird es Zeit, den sozialen Medien Aufmerksamkeit zu schenken. Verstehen, was Ihre Kunden sagen, Störgeräusche herausfiltern und den Einfluss der loyalen Kunden nutzen. Kurz gesagt, Sie müssen Erkenntnisse aus diesen Gesprächen sammeln und der Einsicht Taten folgen lassen, die zu Ihrer Organisation passen.